Lorsque vous effectuez une réservation, vous recevez automatiquement une confirmation par e-mail et avez la possibilité de consulter tous les détails de votre réservation dans l'application cambio. Ces informations comprennent l'emplacement choisi, l'heure de prise en charge et la classe de véhicule sélectionnée.
Vous pouvez vérifier précisément quelle voiture vous sera attribuée ("S1", "S2", "M1", etc.) à partir de 30 minutes avant le début de votre réservation, que ce soit sur l'application cambio ou sur Mycambio.
Toutefois, quelques exceptions permettent de connaître immédiatement le numéro d'immatriculation du véhicule dès la réservation :
- Pour les réservations de véhicules électriques : vous devez spécifier la distance que vous prévoyez de parcourir au moment de la réservation, ce qui vous dispense de vous soucier de l'autonomie de la batterie.
- Pour les réservations de longue durée : celles d'au moins 5 jours sont directement confirmées, vous assurant une tranquillité d'esprit avant votre départ en vacances.
- Si une seule voiture du type de voiture demandé est disponible à votre emplacement, nous vous informons directement du véhicule attribué.