Door voldoende ruim te reserveren vermijden de meeste gebruikers dit euvel (*).

Als het toch voorvalt, dan is het een zaak om vooral tijdig (voor het einde van je reservatie) te verwittigen. Zo kan ons callcenter de volgende gebruikers zo snel mogelijk op de hoogte brengen en zorgen voor een alternatief. Als we geen alternatief vinden of je verwittigt te laat of zelfs helemaal niet, rekenen wij een boete aan en vermeerderen we de prijs van de tijd dat je te laat bent.

Via de cambioApp kan je ook heel eenvoudig jouw rit verlengen.

(*) als je de wagen vroeger terugbrengt betaal je de resterende tijd slechts aan het heel voordelige annulatietarief. Niks let je dus wat ruimer te reserveren zodat je zonder stress de baan op kunt.