Puis-je suspendre mon abonnement ?

Cambio vous offre la possibilité de suspendre votre abonnement (contrat) pour une période allant de 2 mois minimum à 2 ans maximum.

Que devez-vous savoir ?

• Pendant cette suspension de contrat, vous ne pouvez pas faire de réservations mais vous ne devez pas non plus payer de frais d'abonnement.
• Vous gardez votre carte cambio que nous réactiverons une fois la suspension levée.
• La suspension commence toujours le premier jour du mois souhaité et prend fin le dernier jour du mois souhaité.
• La participation financière reste maintenue.
• À la levée de la suspension, tout reprend automatiquement.
• Vous ne pouvez pas demander de suspendre votre abonnement rétroactivement. La demande doit se faire à l'avance.
• Vous demandez une suspension avant le 16 du mois pour qu'elle prenne effet le 1er du mois suivant. Si vous le faites après le 15, votre suspension ne prendra effet que le mois suivant.

Vous voulez faire une pause ? Prenez contact avec notre service clientèle.