Restez calme, prenez dès que possible contact avec la police et le call center. Suivez les directives reprises dans le carnet de bord : 

  1. Assurez-vous que la voiture se trouve dans un endroit sûr et placez le triangle de danger à bonne distance. Si nécessaire, demandez de l'aide et prenez contact avec la police. Ne statuez en aucun cas sur les responsabilités de chacun.
  2. Prenez contact avec la centrale de réservation dès que possible. Ils prendront note de tous les détails de l'accident et, si nécessaire, bloquerons la voiture le temps requis.
  3. Remplissez correctement le constat  européen d’accident que vous trouverez dans le carnet de bord et transmettez-le cambio dès que possible.

Important : Même en cas d'accident mineur, vous devez prendre contact avec la police et remplir un constat européen d’accident Si possible, notez également les coordonnées de l'autre partie.

Cambio s'occupera du suivi et éventuelle demande de réclamation.

Si vous prenez un Safety Pack vous pouvez limiter votre propre risque à un maximum de 200 € de franchise (400 € pour la classe de voiture XL) au lieu de 1 000 €. 

En savoir plus sur le Safety Pack ?  Cliquez ici.