Video

Mijn gebruikslimiet is bereikt, wat nu?

Je gebruikslimiet werd bereikt. Hierdoor kan je geen extra ritten meer reserveren. Wat wil dat zeggen?
Jouw gebruikslimiet = gereden onbetaalde ritten + schatting toekomstige reservaties + eventueel onbetaalde facturen + extra kosten (franchise, verkeersboete,...)
Je gebruikslimiet wordt niet automatisch gereset bij het begin van de maand. 

Wat kan je hieraan doen? Enkele mogelijkheden:

  • Je hebt nog openstaande facturen die moeten betaald worden. Kijk in Mycambio of alle facturen betaald werden. 
  • Je abonnementsformule is niet helemaal op jouw maat. Check met de klantendienst welke formule het beste bij je past. Upgrade nodig? Vraag je nieuwe tarief aan via de Mycambio en pas eventueel de financieringsbijdrage bij.
  • Je rijdt tijdelijk meer ritten of er zijn uitzonderlijk hoge kosten gepland voor je volgende factuur (bv. een verkeersboete, franchise,...) ? Dan koop je best cambio-credits aan. Voordat je een reservatie maakt, kan je via 'prijsinfo' (bij reservatie in de cambioApp) de kostprijs van je rit nakijken. We raden aan om meer credits aan te kopen dan nodig. De credits worden enkel gebruikt voor toekomstige ritten en wordt sowieso elke maand mee overgedragen, indien er budget over is. Meer info over cambio-credits.